11 月 2 日,鑫淘科技团队启程前往阿联酋,深入了解中东市场。阿联酋是一个贫富差距很大的国家。富人区主要集中在市中心,平民区集中在城市的其他区域。还有大量的外国人口,占总人口的 90%,其中印度人占 40%,巴基斯坦人占 20%,欧洲人占 10%,中国人占 5%,其他国家占 15%。
营商环境:
作为国际贸易中心,阿联酋 70% 的产品出口到国外,市场竞争激烈。鑫淘团队在阿联酋停留了 7 天,期间拜访了 7 位客户,并与客户一起参加了展会。例如,ADIPEC 汇集了来自世界各地的石油和能源巨头,客流量大,是拓展业务的重要平台。
市场情况:
市场相对透明,由于终端市场的变化,一些客户可能会转向其他国家或地区。阿联酋市场竞争激烈,需要时刻关注市场动向和竞争对手,及时调整市场策略。同时,由于阿联酋的天气干燥,夏季最高气温为 55°C,政府对化学品的储存有严格的规定,这要求我们在产品运输和储存中加强安全管理。
语言和文化:
阿联酋社会开放包容,英语普及率高,老年人也会说英语,为我们的产品推广和市场拓展提供了便利。
税务政策:
根据客户反馈,我们了解到阿联酋公司从中国进口商品时需要支付 5% 的 VAT(增值税)和 5% 的关税。由于阿联酋和印度签署了贸易协定,阿联酋公司从印度进口产品时无需缴纳关税,只需缴纳 5% 的增值税(增值税)。
从自由贸易区进口的商品可以免税,如果出售给阿联酋的当地公司,最终用户将缴纳税款。
总之,在跟进阿联酋客户的过程中,我们首先需要了解当地的文化习俗和商务礼仪,并关注当地的政策变化,以便我们能够更好地与客户沟通,在沟通过程中了解他们的需求和反馈,并及时调整市场策略和产品解决方案。
其次,我们需要提高服务质量,在保证产品质量的同时提供高质量的售后服务和解决方案,增强客户粘性。
同时,我们需要扩大和利用客户在阿联酋和海外其他国家的业务网络,积极拓展海外市场,寻求更多的合作机会。